Por producto
Plazos de garantía Farz
Toldos y Pérgolas
Garantía sobre estructura de aluminio y tela Farz. Cubre defectos de fabricación, deformación y pérdida de color.
- Estructura de aluminio sin corrosión
- Tela anti-UV sin decoloración
- Sistema de guías y enrollador
Persianas Enrollables
Garantía sobre tela, mecanismo de enrollado y cartucho. Cubre defectos de tela, fallas de enrollado y corrosión de cartucho.
- Tela Screen y Blackout Farz
- Mecanismo de enrollado sin juego
- Cartucho de aluminio sin corrosión
Cortinas
Garantía sobre tela, riel y sistema de apertura. Aplica a Sheer Elegance, Shangri-La, Triplex y Onda Perfecta.
- Tela sin decoloración ni deformación
- Riel de apertura suave
- Instalación de riel y fijaciones
Qué cubre la garantía
Garantía real, no de papel
Defectos de fabricación
Fallas en costura, tejido o acabado de la tela que no sean por uso inadecuado.
Fallas de mecanismo
Problemas en cartucho, riel o sistema de apertura dentro del período de garantía.
Decoloración prematura
Pérdida de color o blanqueamiento de la tela antes del tiempo esperado para el clima de Chihuahua.
Mano de obra de instalación
Si la persiana queda mal instalada por error nuestro, regresamos sin costo adicional.
Qué no cubre
Exclusiones de garantía
Daño por uso inadecuado
Perforaciones, cortes, manchas permanentes por químicos o daño intencional.
Reparaciones no autorizadas
Modificaciones realizadas por terceros sin autorización de Solara.
Desgaste normal por tiempo
Desgaste natural de la tela después del período de garantía por uso normal.
Preguntas frecuentes
Sobre la garantía
Invierte con respaldo real
Cotiza sin costo y recibe tu garantía escrita desde el día de la instalación.